Итак, Вы уже сделали заказ или собираетесь и думаете, как же его оплатить? Интересуют сроки отправки? Сейчас мы все подробно Вам расскажем!
Для начала никогда не переживайте, оплата заказа производится строго после его согласования! В нашем интернет-магазине доступны следующие формы оплаты:
Будьте особо внимательны при переводе с карты на карту! И всегда сообщайте нам после перевода некоторые данные по платежу: ФИО, сумму и дату перевода. Сообщить Вы можете по телефону или электронной почте.
Данный способ доступен в личном кабинете в истории заказов после согласования (оплата 30%, 40% или 100% от стоимости заказа на Ваш выбор).
Ознакомтесь с важной информацией для плательщика банковской картой
Вы также можете распечатать квитанцию для оплаты заказа в любом банке (в данном случае банк может изымать с плательщика комиссию за перевод - уточняйте, пожалуйста).
Мы, конечно же, стараемся, чтобы Вам было удобно с нами работать, и, поэтому, отправляем заказы наложенным платежом в том числе. При этом не забывайте, что заказ все равно должен быть авансирован! Не забывайте указывать, что хотите получить товар с наложенным платежом. При отправлении заказа с наложенным платежом взимается дополнительный сбор в размере 8% от суммы наложенного платежа, из которых 4% Вы оплачивайте при получении.
Адрес наложенного платежа: 350901, г. Краснодар, ул. Российская д. 72/5, кв. 156
Получатель наложенного платежа: Щербакова Ольга Владимировна.
Заказ считается принятым к исполнению только после его авансирования в течение месяца. Авансирование - это частичная оплата 30-40% от общей стоимости заказа либо 100% предоплата. Помните, что заказы со 100% предоплатой отправляются в первую очередь, затем авансированные на 30-40% и с наложенным платежом.
У нас есть определенные сроки, в которые мы принимаем заказы.
Как уже писали ранее, заказы со 100% авансированием отправляются всегда первыми, далее с частичным авансированием и с наложенным платежом.
Отправляем ирисы мы с середины июля по начало августа, лилейники и пионы - с конца августа по конец сентября. По регионам тоже есть порядок: сначала северные регионы, затем средняя полоса и южные регионы. Почти все заказы отправляются Почтой РФ, но есть исключения. Как правило, это населенные пункты, в которые доставка транспортной компанией дешевле (да, бывает и так). Почтой РФ можно отправлять в одной посылке не более 8 кг., поэтому стоимость доставки может варьироваться в зависимости от объема заказа, о чем Вам сообщит менеджер во время отправки.
При оформлении заказа не забывайте выбирать свой регион доставки из выпадающего списка.
- Если прошло не более 1 календарного месяца с момента оплаты заказа, не ведется отправка категории товара, который в заказе, посылки уже не разосланы, что подтверждается ШПИ кодами Почты РФ либо иными документами транспортной компании, то возврат денежных средств осуществляется в течении 5-ти рабочих дней с момента подачи покупателем заявки о возврате аванса.
- Если прошло более 1 календарного месяца с момента оплаты заказа (по условиям - резерва товара за покупателем), то возврат денежных средств осуществляется строго по согласованию с Администрацией "Фотирис".